活动简介

各相关行业协会商会、商会会员单位：

为贯彻落实省委省政府关于扩大高水平对外开放的工作部署，高质量编制《四川跨境电商合规指南》，系统梳理四川跨境电商企业在经营中面临的合规挑战与应对策略，我会将举办“蜀一蜀二”沙龙：川企出海—跨境电商合规发展调研座谈会。活动特邀《四川跨境电商合规指南》编制单位—北京大成（成都）律师事务所，共同聚焦指南的框架设计与实践应用，听取企业意见建议，搭建商法服务精准高效的对接平台。

会议定于2026年6月4日（星期四）14:30-17:00在四川省贸促会10楼1003会议室举办，请有意参会的行业协会商会、会员单位扫描附件二维码报名，报名截止日期：6月3日12:00。本次活动免费。

附件：1.报名二维码

2.会议议程

3.调研提纲

四川国际商会

2026年5月29日

（联系人：胥艺，联系电话：19828930176）

附件3

“蜀一蜀二”企业沙龙：川企出海—跨境电商合规发展调研座谈会调研提纲

一、核心会谈问题

（一）企业基本业务画像

1.从行业共性看，四川跨境电商企业目前较常见的业务类型包括哪些？例如平台店铺、独立站、B2B 出口、B2C 零售、海外仓、直播电商、产业带出海、平台服务、物流服务、支付服务等。

2.企业主要出口或服务的市场集中在哪些地区？欧美、东南亚、中东、日韩、拉美、非洲等市场中，哪些地区对四川企业影响较大？

3.主要经营品类或服务品类有哪些？是否存在食品、日化、美妆、服装鞋帽、家居日用、电子电器、汽摩配件、宠物用品、文创产品、机械设备等具有代表性的四川品类？

4.企业常用的平台和渠道有哪些？例如 Amazon、TikTok Shop、TEMU、SHEIN、AliExpress、Shopee、eBay、独立站、阿里国际站、传统外贸客户等。

5.企业通常采用何种物流和交付方式？例如跨境直发、海外仓、保税仓、第三方物流、平台仓、FBA、专线、小包、国际快递等。

6.企业在业务发展中更希望指南按“业务流程”查找，还是按“合规主题”查找，或采用“流程+主题+问答清单”的混合方式？

（二）大纲结构和指南使用需求

1.指南开篇是否需要单独说明跨境电商与国际贸易的基本关系，还是仅需简要说明后直接进入业务模式和合规节点？

2.对企业而言，最有帮助的内容形式是什么：法律规则说明、业务流程图、问答、风险清单、案例、平台规则提示、材料清单、应急处置步骤，还是常见误区提示？

3.企业更希望在正文中看到“合规要求和操作建议”，还是希望将法规原文、政策目录、案例库、清单和流程图放入附件？

4.对于不同主体，是否需要分别设置平台企业、卖家企业、物流企业、支付机构、海外仓服务商、综合服务平台等内容入口？

5.对于不同业务模式，是否需要区分 9610、9710、9810、1210、1239、0110、1039 等模式，还是仅对常见模式作概括说明？

（三）平台运营和业务规则

1.企业在平台入驻、店铺运营、商品上架、广告投放、评价管理、账号安全、售后管理等环节，通常最需要哪些规则提示？

2.平台规则变动对企业经营影响较大的领域有哪些？例如商品准入、物流履约、知识产权投诉、消费者评价、广告素材、禁限售商品、数据接口、店铺绩效等。

3.行业中企业对平台规则的理解和执行，通常存在哪些共性难点？可从“规则复杂、更新频繁、语言障碍、平台申诉路径不清、证据准备不足”等角度交流。

4.平台服务方或服务平台在辅导企业时，最常被咨询的问题有哪些？哪些问题适合写成指南中的问答或操作清单？

5.是否需要在指南中设置“平台运营合规”独立模块，与产品监管合规、知识产权合规、数据合规等区分开来？

（四）产品监管、质量安全和目的国准入

1.企业在出口商品质量、标签标识、产品认证、禁限售商品、召回、售后责任等方面，最常遇到哪些共性问题？

2.不同目的市场对产品准入、认证和标签要求的差异，是否已经成为企业经营中的重要障碍？例如欧盟 CE、EN 标准、EPR，英国 UKCA，美国 CPSC、FCC、FDA，加拿大、日本、东南亚等规则。

3.哪些四川优势品类最需要产品监管合规提示？是否存在电子电器、食品饮料、日化美妆、服装鞋帽、家居用品、玩具、汽摩配件、宠物用品等重点类别？

4.企业更需要“按国别列规则”，还是“按产品类型和风险类型列规则”？

5.对产品监管合规，企业是否需要自查清单，例如产品分类、目标市场、认证要求、标签语言、检测报告、授权文件、售后责任、召回预案等？

（五）海关监管、出口退税、支付外汇和资金链路

1.企业在不同监管模式、报关申报、退货退运、海外仓出口、单证留存等方面，通常有哪些理解难点？

2.对 9610、9710、9810、1210、1239 等模式，企业最需要指南说明哪些内容？例如适用场景、申报材料、退税条件、退货处理、单证和数据留存。

3.企业在出口退税、无票免税、海外仓退税、退运商品税收政策等方面，通常希望获得哪些操作层面的说明？

4.跨境收款、结汇、国际收支申报、第三方支付、平台结算、资金路径和单证匹配方面，企业常见困难有哪些？

（六）知识产权合规与海外维权

1.企业在商标、专利、著作权、图片素材、字体、软件、包装设计、商业秘密、品牌授权等方面，最常见的合规需求是什么？

2.从开店、选品、研发、采购、生产、上架、营销、参展、海外仓、售后等环节看，哪些环节最容易产生知识产权争议？

3.企业是否经常遇到平台知识产权投诉、下架、冻结、账户限制等问题？从行业共性看，证据准备和申诉处理有哪些困难？

4.对海外侵权诉讼、TRO 临时禁令、SAD 诉讼、美国 337 调查等，企业是否需要指南提供基础说明、预警信号和应对步骤？

5.是否需要将该部分标题或内容定位为“知识产权合规与海外维权”，以同时覆盖事前布局、平台投诉、海外诉讼和应急处理？

（七）数据安全、个人信息保护与境内外规则边界

1.企业在收集、使用、存储、传输消费者个人信息、客户信息、订单信息、物流信息、支付信息、营销数据时，通常有哪些合规疑问？

2.对境内规则，企业是否更需要了解《数据安全法》《个人信息保护法》《网络安全法》项下的个人信息处理、敏感个人信息、告知同意、委托处理、共同处理、数据出境、隐私政策等要求？

3.对境外规则，企业是否更需要了解欧盟 GDPR、美国州隐私法例如 CCPA/CPRA、Cookie 合规、定向推送、邮件营销、未成年人个人信息、数据泄露通知等内容？

4.独立站、APP、平台店铺、客服系统、CRM、广告投放工具、海外仓系统、物流系统之间的数据流转，是否存在企业普遍关心的问题？

5.指南中是否需要区分“境内数据合规”“境外数据合规”“数据出境与跨境传输”“平台和独立站隐私政策”四类内容？

（八）出口管制、制裁、原产地和贸易限制

1.对四川跨境电商企业而言，出口管制是否已经成为现实经营中需要关注的主题？重点涉及哪些产品或技术类别？

2.企业在商品分类、HS 编码、ECCN 判断、最终用户和最终用途筛查、目的国限制、受制裁主体筛查、平台禁运规则等方面，是否有共性困惑？

3.企业是否遇到客户、平台、物流、支付机构要求提供原产地、供应链、非制裁承诺、非强迫劳动承诺、产品技术说明等文件的情形？

4.对美国、欧盟、英国等重点市场的出口管制、经济制裁、贸易救济和关税变化，企业更需要指南提供哪些提示？

5.指南是否需要将出口管制单列为独立模块，并与海关申报、供应链管理、物流路径、支付结算、合同条款衔接？

（九）物流、海外仓、供应链和服务生态

1.企业使用海外仓、平台仓、第三方仓、自建仓或保税仓时，主要关注哪些问题？例如仓储合同、库存管理、货损赔付、退货处理、税务责任、当地许可、保险、数据对接等。

2.物流服务商在服务跨境电商企业过程中，观察到的高频合规问题有哪些？例如申报信息不一致、单证缺失、禁限运品、危险品、退货滞留、清关延误、目的国监管变化等。

3.企业在供应商管理、代工生产、产品溯源、原产地证据、客户验厂、平台审核、海外客户尽调等方面，是否需要指南提供清单式工具？

4.对强迫劳动、环境责任、碳合规、供应链尽职调查等新型要求，企业是否已感受到客户或平台压力？

5.行业协会和服务平台可补充：目前本地服务生态中，企业最缺的是规则信息、专业服务、工具模板、案例培训，还是政府沟通渠道？

（十）争议处置、消费者投诉和应急机制

1.企业在平台投诉、消费者纠纷、退换货、差评、账户冻结、货款扣留、物流损失、海关查验、知识产权投诉等情形下，通常最需要哪些应急指引？

2.企业是否希望指南提供“事件发生后的第一步操作”，例如证据固定、平台申诉材料、内部责任分工、外部律师或服务机构对接、与监管部门沟通等？

3.哪些争议或投诉适合通过案例形式呈现？是否有可脱敏分享的典型场景？

4.企业内部是否通常设置合规、法务、财务、运营、物流、客服等跨部门协同机制？指南是否需要提供简化版内部流程模板？

（十一）行业协会和服务平台专项问题

1.协会掌握的会员企业共性问题主要集中在哪些领域？不同规模企业之间是否存在明显差异？

2.协会是否已开展政策培训、平台规则培训、知识产权服务、海外仓资源对接、法律咨询或争议调解等服务？企业反馈如何？

3.服务平台在数据、物流、支付、通关、海外仓、营销、知识产权、产品认证等方面，通常能够提供哪些服务？企业最常误解或低估的合规事项是什么？

4.协会和服务平台认为指南最应发挥的作用是规则说明、风险预警、服务资源索引、操作模板、还是培训教材？

5.是否可以会后提供脱敏的高频咨询问题、培训课件目录、平台规则清单或服务场景清单，供指南编写参考？

二、个性化追问问题

（一）对跨境电商企业，重点追问：

1.企业从选品、上架、营销、接单、报关、物流、收款、售后到争议处理的主要业务链条。

2.在现有经营中，哪些合规问题最影响效率、成本或平台稳定性。

3.对指南的阅读偏好，例如是否需要按业务流程、平台场景、风险主题或问答清单查找。

4.是否存在可脱敏归纳的典型场景，例如平台投诉、产品认证、退货、海外仓、数据隐私、出口管制或知识产权争议。

（二）对服务平台，重点追问：

1.服务企业过程中出现频率最高的合规咨询类型，以及企业最容易误解的规则。

2.平台规则、物流规则、支付规则、通关规则、数据接口规则等近年变化对企业的实际影响。

3.哪些服务环节最需要企业提前准备材料，例如产品认证、品牌授权、报关单证、收款资料、海外仓库存数据、隐私政策、平台申诉证据等。

4.是否可以提供脱敏的高频问题清单、服务流程图、材料清单、培训课件目录或平台规则摘要。

（三）对行业协会，重点追问：

1.四川跨境电商企业的行业结构、产业带特征、主要出口市场和不同规模企业的差异。

2.会员企业在政策理解、平台规则、融资保险、物流海外仓、知识产权、产品认证、税务外汇等方面的共性需求。

3.协会既有服务内容，例如政策培训、平台对接、海外仓资源对接、知识产权服务、法律咨询、争议协调、案例收集等。

指南发布后，协会是否可以协助开展培训、问卷回收、案例征集、企业反馈收集和后续更新。

活动日程

一、会议时间

2025年6月4日（星期四）14:30-17:00

二、会议地点

四川省贸促会10楼1003会议室（成都市金牛区蜀兴西街36号凤翔大厦）

三、会议议程

14:30-14:35 四川国际商会秘书处负责人致开场白

14:35-14:40 省贸促会商事法律部负责人介绍《四川跨境电商合规指南》编制的背景及意义

14:40-15:00 北京大成（成都）律师事务所介绍调研目的和《四川跨境电商合规指南》编制提纲及思路

15:00-17:00 参会代表座谈交流

17:00       会议结束