活动简介
在服务业新模式、新业态层出不穷、蓬勃发展的同时,酒店行业对从业人员的技能更迭、收益管理能力也有了更高的要求。移动互联网、物联网、AI也让行业供给变得更为多样化,由快速变化的新商业竞争环境带来的经营压力,使得酒店业从业者对互联网管理工具的认知需求愈加迫切。
为服务好会员企业,助力旅游管理和酒店管理专业教师队伍提升行业趋势、经营策略、收益管理等方面能力,并增强实战经验,中国贸促会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会将联合美团点评美酒学院于2019年7月在北京举办为期3天的酒店收益管理实战特训营。
一、学员资格
(一)酒店业主、酒店投资方、及酒店管理公司高管人员
(二)酒店管理、旅游管理及相关专业高校的教师
(三)其他有意愿参加的培训人员
二、培训事项
(一)培训时间:2019年7月19日至22日(19日报到,20至22日培训)
(二)培训方式:理论教学与实操训练相结合(需携带电脑)
(三)培训内容:行业趋势分析、线上营销渠道实操、收益管理实战演练、沙盘模拟、实地考察参观等形式课程培训。
(四)培训证书:培训学员经考核合格后,由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会颁发《酒店职业经理人》结业证书。
三、课程主题
(一)行业趋势
中国酒店业的投资机会与经营环境分析
新形势下酒店市场新盈利模式
(二)创新营销
互联网时代渠道营销技法
流量时代的服务创新管理体系
(三)收益管理实操
解析酒店经营常见的28个难点
快速增加酒店收入的实操办法
(四)实地考察
走访参观酒店新业态
四、课程费用
2500元/人。培训人员往返交通、食宿费用自理。
【讲师介绍】
李彬:北京第二外国语学院旅游科学学院酒店管理系主任,中国人民大学商学院企业管理博士。主要研究领域:酒店业发展战略与创新、服务管理。主讲课程:《酒店业发展趋势与创变策略》,出版书籍:《中国旅游企业创新创业发展报告》、《酒店服务质量管理》。曾为北京市旅游委、首旅酒店、中国大饭店、阳光酒店集团、粤海酒店集团、青岛海景花园大酒店等提供咨询与培训。
贾超:有戏电影主题酒店创始人/董事长,团中央中国青年企业家协会会员,中国社会科学院第七届MBA主席/2017年中国MBA新秀100。
魏云豪:美酒学院特聘讲师,酒店从业16年,擅长市场营销策划与收益管理。《收益管理——有效降低空置率,实现收益翻番》工具书作者,西安西豪斯企业咨询有限公司总经理。
常君臣:美酒学院特聘讲师,兰州多米诺酒店管理总经理,近200家全国各地各类酒店OTA运营经验,近50家酒店线下诊断运营顾问。
活动日程
日期 |
时间 |
内容 |
20日 |
8:30-9:00 |
签到 |
9:00-10:00 |
开班典礼 |
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10:00-12:00 |
中国酒店行业的发展趋势 (市场趋势/用户需求/市场变化) |
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14:00-15:00 |
新形势酒店市场新盈利模式 |
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15:00-17:00 |
参观酒店行业新业态—实地考察 |
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21日 |
9:00-12:00 |
互联网酒店渠道营销 1、大数据指导酒店创新营销 2、酒店营销方法(OTA渠道引流、提升口碑) 3、新营销核心要素(客户/产品/渠道/传播) |
21日 |
14:00-17:00 |
流量时代的服务创新管理体系 1、流量入口提升流量转化率 2、服务溢价下的高网评转换率 |
22日 |
9:00-15:30 |
收益管理实操技法(沙盘演练) 1、收益四知自评法 2、收益关键点-价格管理 3、收益管理工具解析-公明收益(RMS) 4、淡旺季收益要点解析 5、酒店收益管理6M技法 6、酒店业绩倍增运营攻略 |
15:30-16:30 |
考试 |
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16:30-17:00 |
结业仪式 |